Maintenance diartikan sebagai pemeliharaan . Maintenance biasanya terdiri dari berbagai tindakan teknis yang harus dilakukan demi menjaga suatu kondisi agar tetap bisa dijalankan sebagaimana mestinya. Normalnya, produk yang bisa dihasilkan oleh manusia wajar saja jika terjadi kerusakan. Namun usia penggunaannya bisa diperpanjang agar bisa digunakan lebih lama dengan melakukan pemeliharaan (maintenance).
Website sendiri bisa diibaratkan seperti rumah. Sebuah rumah yang pasti membutuhkan pemeliharaan dan perawatan agar tetap layak digunakan. Sistem website akan berjalan sesuai dengan kapasitas server yang menanganinya. Dimana di setiap sever, akan selalu ada ancaman berbahaya, seperti sistem error, cyberlink, terkena virus, dan hal-hal lain yang sangat merugikan. Dengan adanya maintenance website, anda tidak perlu lagi takut dengan ancaman tersebut. Melakukan maintenance website sangat bermanfaat bagi anda yang memiliki website dengan kapasitas server yang terbatas. Yang harus anda ingat, bahwa perawatan dan pengelolaan website tidak hanya sekadar posting artikel atau upload foto saja. Ada banyak hal yang perlu dilakukan ketika me-maintenance website. Mengingat me-maintenance website tidak bisa dilakukan oleh sembarang orang. Hanya bermodal lulusan IT saja belum tentu cukup. Malah biasanya, para penjual jasa maintenance website terdiri dari sekumpulan pakar IT yang jumlahnya lebih dari satu orang.
Ada beberapa alasan mengapa anda membutuhkan me-maintenance website:
Masalah utama dari aplikasi website adalah sistem keamanan (security).
Dunia hacking data terus-menerus mengalami perkembangan. Para hacker seakan berlomba-lomba menunjukan kemampuannya dalam mencuri data-data penting sebuah perusahaan. Sudah menjadi rahasia umum bahwa di setiap perusahaan pasti memiliki kompetitor/pesaing yang siap menjatuhkan perusahaan tersebut dengan melakukan berbagai cara. Sehingga wajib hukumnya melakukan maintenance website untuk menjaga server dan data websitenya. Salah satu hal yang dikerjakan ketika me-maintenance website adalah melakukan update kapasitas server dan mesin intinya.
Aplikasi website terdiri dari beberapa modul dan plugin yang membentuk suatu sistem.
Umumnya, sistem dalam sebuah website tersusun dari beberapa modul dan plugin yang beragam fungsi. Tak jarang apabila ada satu modul/plugin pembentuk yang berubah, maka modul/plugin yang lain secara otomatis juga ikut berubah. Hal ini menyebabkan sistem yang berjalan dalam website akan berubah dan mengakibatkan beberapa bug (error) ketika website sedang diakses. Manfaat dari maintenance website yaitu memastikan semua modul dan plugin dalam website berjalan sesuai alurnya.
Me-maintenance website juga bisa digunakan untuk menganalisis performa website.
Ketika maintenance website terjadi, akan terlihat sebuah data mengenai informasi performa website tersebut. Data tersebut bisa digunakan untuk mengatur strategi langkah selanjutnya dalam upaya meningkatkan traffic kunjungan pengunjung. Hal ini perlu dilakukan agar link aplikasi website anda tetap berada di halaman satu mesin pencarian google.
Kesimpulannya,
Ketika anda tidak memberikan perlindungan pada website yang anda kelola, secara otomatis traffic kunjungan pengunjung website anda akan menurun. Anda sudah bekerja keras membuat dan mendesain sedemikian rupa website anda, namun tidak dikelola dengan baik hanya karena tidak sempat dan tidak mempunyai waktunya. Mau tak mau, anda harus mempekerjakan seseorang yang ahli di bidang tersebut. Bukankah anda menginginkan website anda selalu baik-baik saja kapanpun dibutuhkan oleh khalayak? Website anda tidak terjadi error ketika sedang dibuka dan dinikmati oleh pengunjung. Bahkan tidak down time ketika diakses oleh ratusan hingga ribuan user disaat yang bersamaan. Bisa dibilang bahwa maintenance website menjadi faktor penting untuk keberlangsungan hidup website anda.
